Arche aktiv! Markt - Secondhand / Gebrauchtwarenhof Heilsbronn - Heilsbronn

Tanja E.

Der Mitarbeiter an der Waren Annahme ist sehr unfreundlich und respektlos.
Habe etwas gebracht, was ich in einem Einkaufskorb transportiert habe.
Ich habe dem Mitarbeiter gesagt, dass ich den Korb wieder bräuchte. Er hat die Sachen mit genervtem Stöhnen rausgenommen und es sehr achtlos in einen Karton geworfen. Anschließend hat meinen Korb über den Tisch geworfen. So geht man nicht mit den Sachen anderer Leute um!
Die Mitarbeiter haben anscheinend vergessen, dass es sich um Spenden handelt, ohne diese könnten sie ihren Laden bald zu machen.
Ich werde da zukünftig nichts mehr abgeben. Die Sachen die ich bisher gespendet habe, waren alle noch in gutem Zustand. Hätte sie daher auch auf Ebay verkaufen können. Sehr schade!

Rosa M.

War seit längerem letzte Woche im Geschäft. War sehr enttäuscht. Preise sehr hoch für ein Sozialkaufhaus. Auf Nachfrage wurde gesagt, daß man sich bei den Preisen bei vielen Sachen nach Ebay -Kleinanzeigen orientieren würde. Da bleibt nicht mehr viel , was man sich da noch leisten kann. Beispiel : Playmobil Auto 25,00 Euro.

Hanne S.

Da sie auch sperrige Ware von zuhause abholen, ist das sehr vorteilhaft. Haben bei uns ein komplettes Esszimmer abgeholt. 2 sehr freundliche und fleißige Mitarbeiter. Mussten die Möbel sogar teils zerlegen um sie aus der Wohnung zu tragen. Gingen sehr vorsichtig damit um und das mit einer Ruhe. Im Nu war alles abgebaut und in ihrem Auto verstaut. Waren sehr zufrieden. Kann man nur wärmstens empfehlen.

Monika K.

Haben dort eine gebrauchte Küche gekauft. Wir wurden gebeten, sie zeitnah abzuholen, da sie Platzmangel haben. Dafür sollten wir beim aufladen Unterstützung bekommen. Das wurde allerdings eine Katastrophe! Die eigentlich geplanten Helfer tauchten nicht auf. Und die, die da waren, sind körperlich nicht geeignet gewesen. So hat der erste gleich das wichtigste Teil fallen lassen, sodass es kaputt war. Ich habe dann geschimpft und das Kommando übernommen, sonst wäre das nichts mehr geworden. Vor dem Lkw herrschte das totale Durcheinander, die haben alles Kreuz und quer hingeschmissen! Wie soll man da was laden?. Genauso hat einer der Helfer hinter meinem Rücken über mich gelästert. Beim Aufbau stellte sich heraus, dass die Küche zum Großteil mit Gewalt abgerissen und nicht demontiert wurde. Genauso kann ich eigentlich erwarten, daß die Hängeschränke vom gröbsten Dreck und Fettresten befreit werden. Auch das war nicht der Fall! Wir unterstützen gerne die sozialen Gebrauchtwarenhöfe und deren Arbeit. Aber wir haben uns sehr auf die Küche gefreut. Mehr als zwei Sterne sind dafür nicht drinnen! Übrigens wurde sich für dieses Desaster nicht mal entschuldigt, sondern nur weggeschaut! (Geschäftsführung überfordert)im übrigen haben wir vor zwei Jahren die Küche meiner Eltern von denen abholen lassen. Auch hier wurde alles dreckig zurück gelassen!

Anmerkung ein Jahr später: ihr habt es nicht mal nötig, auf solche Erfahrungen zu reagieren. (Andere Gebrauchtwarenhöfe schreiben wenigstens eine Entschuldigung.) Dann ist der zweite Stern auch noch weg und von mir bekommen die nichts mehr und fahre auch nicht mehr hin.

Gabriele

Die Anfahrt und Parkmöglichkeit war einfach und gut. Ich bin mir nicht ganz darüber im klaren, aber der Laden hatte schon mal mehr Auswahl von einzelnen Gegenständen. Er ist jedoch jetzt eher übersichtlich. Hilfe bekommt man wenn gewollt, ansonsten ziehen sich die Verkäufer diskret zurück. Ich kann deshalb zur Freundlichkeit nicht viel sagen. Der Laden wird jedoch sehr sauber gehalten und der Geruch ist nicht wie in manch anderen Läden modrig sondern eher frisch . Ich schau da gerne rein wenn ich in Hbr bin, aber extra fahre ich nicht hin.

Sabrina N.

Seit langem mal wieder einen Besuch abgestattet.
Leider war ich dieses Mal ein wenig enttäuscht.

Es ist zum einen sehr kalt , zum anderen riecht es etwas modrig.

Die Weihnachtsdeko anrichte verschmutzt und lieblos hingestellt.

Bei der Kleidung ist ein wachsames Auge nötig. Hier ein Fleck, da ein Loch, was ich so von all der Besucherzeit nicht kenne.

Jedoch für den kleinen Geldbeutel ist genug zum eindecken da. Von allem Geschirr gibt es vieles.

Marion A. M.

Sehr nettes Personal. Man findet immer was man sucht. Und so manches Teil wechselt den Besitzer. Gut für Umwelt und Klima. Am besten ist die Bücherecke! Hand aufs Herz...es muss nicht immer Neuware sein.

Claudia S.

Hier gibt es alles für den kleinen Geldbeutel.
Man kann auch alles abgeben was man nicht mehr braucht, sollte aber noch in Ordnung sein.
Nettes Personal.