Die Edelhelfer Burscheid - Burscheid

Tobias H.

Für mich der beste Fahrradladen den ich bis jetzt hatte. Egal wie und wann, es wird immer alles versucht so schnell und unkompliziert zu lösen.
Wie auch heute mal wieder. Viele. Dank an das Team in der Werkstatt👍. Und natürlich auch der Verkauf ist immer für Fragen offen und man bekommt immer eine top Beratung. Auf diesen Wege wollte ich mich einfach mal bedanken für die Jahrelange gute Beratung und auch Arbeit.

Marvin

Absolut herausragender Service – von Anfang bis Ende perfekt!

Ich kann Edelhelfer Burscheid uneingeschränkt weiterempfehlen! Von der ersten Beratung an habe ich mich extrem gut aufgehoben gefühlt. Felix Pembaur hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, um mich umfassend, ehrlich und mit viel Fachwissen zu beraten. Die professionelle und präzise Vermessung war beeindruckend – das Ergebnis ist ein Rad, das perfekt auf mich abgestimmt ist und ein völlig neues Fahrgefühl ermöglicht.

Auch der Service während, vor und nach dem Kauf war einfach nur erstklassig. Alle Fragen wurden jederzeit freundlich und kompetent beantwortet, individuelle Wünsche flexibel umgesetzt und auch nach dem Kauf ist der Service absolut zuverlässig und engagiert. So fühlt sich Kundenservice auf höchstem Niveau an – nahtlos, persönlich und mit echter Leidenschaft.

Ein großes Dankeschön an Felix Pembaur und das gesamte Team von Edelhelfer Burscheid! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Simply C.

Ob als Kunde von Campana oder jetzt unter dem Dach von Edelhelfer – mit dem Service und der Beratung von Sven und des Teams war und bin ich immer super zufrieden! Jede Frage wird beantwortet und wenn mal was nicht wie erwartet klappt, ist immer jemand da. Wir haben schon mehrere Fahrräder dort gekauft und sind nie enttäuscht worden. Wir sind daher froh, solch einen fähigen Fahrradspezialisten in unserer Nähe zu haben!

M. U.

Super nettes und hilfsbereites Personal, große Auswahl an Fahrrädern, für jeden ist etwas dabei.
Beratung ist top, das Personal nimmt sich sehr viel Zeit für den Kunden.
Ich habe mir ein Ersatzteil bestellt, (Schaltauge) was sehr schnell bestellt und ausgehändigt wurde.
Ein sehr großes Dankeschön an Frau Jansen für den sehr netten und schnellen Service.
Ich persönlich kann dieses Fahrrad Geschäft nur weiterempfehlen.
Wer ein neues Fahrrad sucht der ist hier gut aufgehoben.

MfG
M. U.

Michael

Freundliche und kompetente Beratung durch den Seniorberater Hr. M. anl. eines MTB E- bike Kaufs. Großer Bestand im Shop. Auswahlberatung, Probefahrt und individuelle Konfiguration des Bikes verliefen in mehreren Terminen optimal. Der Preis verhandelbar und wettbewerbsfähig. Der zugesagte (kurze) Liefertermin wurde eingehalten. Die Übergabe incl. Fahrgestellanpassungen war perfekt in ruhiger Shoplounge. Kann edelhelfer/Campana empfehlen

Ludovic O.

Ich war zu erstmal am Dienstag den 01.04.2025 dort und ich habe mich direkt wohl gefüllt, die Mitarbeiter geht direkt auf dein wünsche zu.
Ich bin jetzt nach 2 tag in Besitz von ein E-bike.

Alles ist sehr schnelle gegan und reibungslos.

Danke und ich werde euch weiter zum empfehlen.

Florian W.

Ein großer, sehr geschmackvoll eingerichteter Laden mit einer großen Auswahl und dennoch viel Expertise für spezifische Interessen wie z.B. Triathlon bikes. Ich habe hier ein Gravel Rad gekauft und wurde vom ersten Besuch bis zur Abholung des Rades inklusive bike Fitting vom Chef persönlich betreut. Lesen deine Lieblingshörspiel. Ich bleibe dabei, ein Rad im Internet zu bestellen ist (auch wenn es dort evt. ein paar Euro billiger ist) immer mit vielen Nachteilen gegenüber einem Profi-Geschäft verbunden. Betreuung ist das A und O wenn man gewisse Ansprüche hat. Jederzeit wieder.

Rami R. Y.

Sehr freundliches Fachpersonal insbesondere Herr Felix Pembaur hat uns mit seinem sehr professionellen Auftreten sofort beim Kauf eines Fahrrads für meine Frau überzeugt . Sind jederzeit bereit erneut hier wieder aufzuschlagen.