Kaufland Unterwellenborn - Unterwellenborn

Heiko

Auch wenn vielleicht an einen Samstag viel los ist sollte es möglich sein an der Info telefonisch eine Auskunft zu bekommen, leider konnte die Kollegin nicht in die Abteilung verbinden weil Sie anscheinend mit der Telefonanlage nicht klar kam, was aber noch schlimmer ist, wenn sie den Hörer in der Hand hat sollte man aufpassen was man sagt und nicht sagen "die gehn mir heut alle auf den Sack" wortwörtlich, das es der Kunde mithören kann. Ich habe Verständnis wenn Stress oder so ist aber solche Kommentare sollte man sich verkneifen, ich hab dann woanders eingekauft wo der Service besser ist.

Ralph G.

Wir sind seit Jahren Kunden im Kaufland Unterwellenborn. Was uns aber vergangenen Donnerstag (08.05.2025) passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus. Meine Frau und ich waren gegen 07.15 Uhr in der Obst- und Gemüseabteilung. Meine Frau suchte sich zwei Beutel Kartoffeln aus und in dem Moment kam die Reinigungskraft mit ihrer Kehrmaschine gefahren und musste anhalten. Sie sah sehr genervt aus, weil sie nicht vorbei kam. Als meine Frau zwei Minuten später sich lose Möhren aussuchte, kam die Reinigungskraft mit ihrer Maschine und hielt kurz vor meiner Frau an, die sich so erschrocken hat und einen Schritt nach hinten machte. Die gute Frau fuhr weiter und pöbelte meine Frau an, mit den Worten "ich mache hier auch nur meine Arbeit" aber in was für einem Ton, zu mal meine Frau gar nichts zu ihr gesagt hat. Sie geiferte weiter und fuhr davon. Das hörte eine Kundin und kam auf uns zu und sagte sie haben doch gar nichts zu ihr gesagt und schüttelte nur mit dem Kopf. Wenig später wollte ich in die Abteilung, wo es Tütensuppen gibt und siehe da mitten im Weg steht die Reinigungskraft mit einer Kollegin aus dem Kaufland und haben sich lautstark über den Vorfall von eben aus der Gemüseabteilung ausgelassen. Die andere Kollegin sagte noch, da hättest du letzten Freitag da sein müssen. Die Kunden werden immer schlimmer. Was wir uns hier immer gefallen lassen müssen. Aber ich sage mal so, bei so einen Marktleiter wundert es mich nicht, das die Belegschaft auch so ist. Er legt sich auch gerne mit der Kundschaft an. Es ist schon eine Zeit her, als meine Tochter mit unserer Enkelin Weihnachten einkaufen war. Auf einen Aufsteller befanden sich Weihnachtskalender, die nicht eingeschweißt waren. Was macht ein kleines Kind mit 6 Jahren, es versucht ein Türchen zu öffnen. Das sah der Marktleiter und schimpfte die Kleine so sehr , dass sie weinend wegrannte. Wenn meine Tochter mit der Kleinen in den Markt geht und ihr kommt der Marktleiter entgegen versteckt sich die Kleine und hat Angst. Das sagt doch schon alles. Ich bin auch Verkäufer in einen Baumarkt und wenn ich meine Kundschaft so behandeln würde könnte ich mir eine andere Arbeit suchen. Man sollte auch wissen, dass der Kunde dafür sorgt, dass ich am Monatsende meinen Lohn bekomme. In diesem Markt würde eine Schulung wie gehe ich mit Kunden um mal angebracht. In Zukunft werde ich wohl in einem anderen Markt einkaufen gehen. Schade das man einen Stern vergeben muss um diesen Beitrag zu posten. Verdient hätten sie Keinen.

Denise F.

DER LETZTE DRECK!!!!!
Das Obst und Gemüse ist meist bereits schon angefault, wenn man es im Laden nicht bemerkt ärgert man sich dann zuhause, das man das Geld zum Fenster raus schmeißt. In der Kühlabteilung friert man sich den Arsch ab! Selbst mit der dicken Winterjacke ist es viel zu kalt. DIESEN LADEN MEIDE ICH SCHON LANGE ABER ES REICHT
NUR NOCH IM NOTFALL!!!!

Herr M.

Kauflkand Unterwellenborn

Ich kenne den Markt schon lange und bin früher auch oft und gerne dort einkaufen gegangen. Zuletzt allerdings nur noch im Notfall. Das sind die Gründe:

- Häufig vollgestellte Gänge mit zusätzlichen Aufstellern an den Regalenden auch im Eingangs- und Kassenbereich, besonders um Feiertag wenn eh schon viele Leute unterwegs sind, sodass ein oder zwei Einkaufswagen ausreichen um den kompletten Gang zu blockieren
- Äußerst unfreundliches Personal, an der Information hat man immer das Gefühl, dass man stört, von den Regal-Einräumern wird man schon mal angeschnauzt warum man sich um die mitten im Gang platzierte Palette herumdrängelt. Ich kann hier sämtliche negativen Bewertungen über das Personal bestätigen. Jeder scheint nur Dienst nach Vorschrift zu machen alles andere ist egal. Wobei ich den einzelnen Mitarbeitern hier keinen Vorwurf machen will!
- Das Angebot ist für einen Markt dieser Größe oft bescheiden, häufig Produkte komplett ausverkauft (im Angebot und nicht im Angebot) oder die Regale Quadratmeterweise mit einer Sorte zugepflastert
- Obst und Gemüse wie schon in anderen Rezensionen beschrieben nicht immer frisch. Dafür sie die Waagen zum selberwiegen! oft kaputt oder verdreckt
- Keine Fischtheke vorhanden
- Kassenbereich chaotisch und keine Selbstbedienungskassen, fast nie alle Kassen geöffnet
- Der ganze Markt wurde über sehr viele Jahre nicht grundlegend renoviert. Andere Supermärkte haben in der Zeit zweimal komplette neue Gebäude errichtet!

Zusammenfassung: man hat sich über viele Jahre auf dem was man hatte ausgeruht und wenig bis nichts investiert, weder in den Markt noch in die Mitarbeiter.

Das ist das Ergebnis äußerst schlechter Führung!!!
Das es anders geht, kann man an anderen Supermärkten oder auch Standorten wunderbar sehen.

Hoffentlich wird der Konkurrenzdruck, etwa durch den kürzlich eröffneten neuen Norma Markt in der Nähe noch deutlich größer.

Helena

Großer Laden und tolle Auswahl, frisches Obst und Gemüse, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter auch in der Zeit der Weihnachtsfeiertage. Ebenso gute Auswahl an veganen Lebensmitteln. Empfehlung meinerseits 🙂

Ina S.

Zum wiederholten Mal haben wir vergammelten Salat gekauft. Oben in der Packung sieht er noch gut aus. Beim Aufmachen und Rausnehmen dann bemerkt, dass unten drunter alles matschig und vergammelt ist. Die Kirschen waren schon Schweinefutter. Die Madarinen ebenso. Zum Glück haben wir das aber gleich gesehen. Die Obst- und Gemüsenregale waren zwar übervoll, aber was nützt das, wenn die Ware super schlecht ist. Einziger Lichtblick heute... die Kassiererin war super freundlich und zuvorkommend.

Hans D.

Am 24.12. um 7:30 Uhr versucht noch was aus der Brot Theke zu bekommen ohne Erfolg.... Und es wird auch nicht nochmal nach gefüllt, das wars für heute!!!

S G.

Große Auswahl und gute Preise. Man bekommt hier alles was man im Haushalt so braucht! Eigenes Treueprogramm über eine App gibt’s auch.