Steixner Radsport Fulpmes - Fulpmes

Markus D.

Liebe Klaudia & Hubert & Team von Radsport Steixner!
Kann leider nur 5 Sterne vergeben, ihr verdient 10 von 10! Top Beratung und Service! Ihr seids spitze!

Bernd L.

Top Radladen. War heute wegen einem Problem mit der Vorderbremse dort und wurde sehr freundlich empfangen. Ich konnte mein Rad gleich dort lassen. Nach 45 Minuten war die Reparatur schon ausgeführt. Toller Service und absolut kompetentes Personal.

Ulrich E.

Ein sehr gutes und spontanes Team die auch für ihre Kunden länger bleiben. Das Reparieren was notwendig ist und zu einem Preis der nicht zu vergleichen ist.
Dieses Fahhrradgeschäft und Werkstatt kann man nur weiter empfehlen. Arbeiter und Chef sind einfach super.

Jason L.

My wife and I are driving across Europe to avoid the heat where we live in Andalusia, Spain. A key part of that is that I brought my bike and have planned many amazing routes, including here in Austria. I didn't know it, but the rear derailleur on my new Pinerello F-series road bike had bent and today, climbing above Innsbruck, it failed catastrophically. I was able to detach the chain and roll back down to Innsbruck, where I went to bike shops who all said they couldn't help me. Too much damage, they said, and parts they did not have. As a last resort, I looked up Steixner Radsport Fulpmes (30 min from Innsbruck) and gave them a call, in English. They told me to bring my bike in that day. When I did, the owner said, in halting English, "no problem, I will have it fixed by tomorrow." He lied. He fixed it, replacing the failing parts, and had it back to me two hours later. They were expensive parts, but he even gave me a discount. And he held my dog's leash while I went out and tested the bike, even though the shop had already closed for the day. Service like this, for a total stranger who doesn't even speak German, is rare anywhere in the world. The husband-and-wife team who run this shop are some of the best with customer service I have ever experienced. And Ronny just saved the next month of my trip. The only word I really know in German is "danke," and I can't say it enough. Vielen danke, Ronny and Steixner Radsport!

Meine Frau und ich fahren quer durch Europa, um der Hitze in unserem spanischen Andalusien zu entgehen. Ein wichtiger Aspekt dabei ist, dass ich mein Fahrrad mitgenommen und viele tolle Routen geplant habe, auch hier in Österreich. Ich wusste es nicht, aber das Schaltwerk an meinem neuen Pinerello F-Series-Rennrad war verbogen und heute, als wir oberhalb von Innsbruck kletterten, versagte es katastrophal. Ich konnte die Kette lösen und zurück nach Innsbruck rollen, wo ich zu Fahrradgeschäften ging, die alle sagten, sie könnten mir nicht helfen. Zu viel Schaden, sagten sie, und sie hätten keine Teile. Als letzten Ausweg suchte ich Steixner Radsport Fulpmes (30 Minuten von Innsbruck entfernt) auf und rief sie auf Englisch an. Sie sagten mir, ich solle mein Fahrrad noch am selben Tag vorbeibringen. Als ich das tat, sagte der Besitzer in gebrochenem Englisch: „Kein Problem, ich werde es bis morgen reparieren lassen.“ Er log. Er reparierte es, ersetzte die defekten Teile und hatte es mir zwei Stunden später zurück. Es waren teure Teile, aber er gab mir sogar einen Rabatt. Und er hielt die Leine meines Hundes, während ich rausging und das Fahrrad testete, obwohl der Laden für den Tag bereits geschlossen hatte. Ein solcher Service für einen völlig Fremden, der nicht einmal Deutsch spricht, ist weltweit selten. Das Ehepaar, das diesen Laden betreibt, gehört zu den besten Kundenservices, die ich je erlebt habe. Und Ronny (ich glaube, so heißt er?) hat mir gerade den nächsten Monat meiner Reise gerettet. Das einzige Wort, das ich auf Deutsch wirklich kenne, ist „danke“, und ich kann es nicht oft genug sagen. Vielen Dank, Ronny und Steixner Radsport!

Danijel J.

Super Radhändler! Sehr kompetent und freundlich wird man hier bedient und ohne Stress. Absolute Weiterempfehlung! Hier wird Dienstleistung noch groß gelebt! Danke und weiter so!

Christina R.

Soeben ein neues Radl gekauft und es wurde sich wirklich sehr viel Zeit genommen. Service wird sowieso seit Jahren dort gemacht, sind immer sehr zufrieden

Cornelia K.

Das Team hat mein Rennrad kurzfristig nach Schaltungsproblemen für den Ötztaler fit gemacht. Sehr kompetentes Personal und Monteure. Konnte das Rennen ohne jegliche technische Probleme fahren.

Juja

Tolle Beratung, bei der sich viel Zeit für den Kunden genommen wird! Toller Service auch nach dem Kauf.