Toys „R“ Us - Passau

S. C. S.

Heute das Geburtstaggeschenk dort gekauft für meinen Sohn.

Als ich durch die Tür ging, war ich erstmal geschockt. Unser Toys'r'us hatte nichts mehr von dem tollen Stil, die Offenheit und der Präsentation vom Spielzeug. Es standen hohe Regale in Reih und Glied. Ich fand denn Anblick erschreckend und zugleich mega hässlich. Es hat einem die Lust am kaufen geraubt. Man fühlt sich nicht wohl auf den Gängen, da man das Gefühl hat, vom Spielzeug erschlagen zu werden.

Die Höhe der Regale macht es noch beengter und dunkler, sodass man nur noch raus will. Es sieht nur noch so rein gequetscht aus. Das liebevolle und sympathische dekorieren der Ware fehlte hier komplett. Es ist für mich kein Spielzeugladen mehr, sondern eher ein Fabrikverkauf. Dort wird auf Präsentation auch kein Wert gelegt. Keine Hinweisschilder wo man was findet.

Mein Fazit!!! Und großer dunkler Laden, indem die Lust auf Shopping mit den kleinen vergeht.

ANNELIESE W.

Ein Unternehmen muss sich glücklich schätzen über Mitarbeiter die nicht nur ihren Job machen. Ich kaufte heute das erste Mal ein und wurde so gut, freundlich, ehrlich und sehr kompetent in der Abteilung für Kindersitze und co. beraten. Kommt eher selten vor, eine Mitarbeiterin mit Herzblut. Freundlich waren sie alle, auch das Kassenpersonal. Aber ich muss und möchte eine Angestellte mit Namen hervorheben. Fr. Elisabeth Öller, danke. Bis zum nächsten Einkauf.

Stefan R.

Für viele hunderte Euro schon dort eingekauft, aber das Personal und die zum Teil haarsträubenden Bedingungen bezüglich Gutscheinen und Ausstellungsstücken eine Katastrophe und das, wo die Ware oft eh um 10-20% teurer ist, als im Internet. Gutscheine gelten oft nur auf einen Bruchteil der Waren und Ausstellungsstücke werden trotz fehlender Verpackung und Zubehörs zum regulären Preis verkauft.

Nadine L.

Absolut nicht zu empfehlen ! Wenn man ein Fahrrad reklamiert weil die Gangschaltung in nicht mal 10 Monaten zweimal kaputt wird wird man hingestellt wie wenn man zu blöd bzw das Kind zum Fahrradfahren wäre! Auch der Fillialleiter ist total unverschämt und frech! Kundenfreundlichkeit gleich null! Hier werde ich nie wieder was kaufen!

Andreas A.

Sehr das Gefühl von einem Discounter. Der Charakter und Charme im Geschäft ist nicht mal so angenehm wie durch einen Aldi zu schländern. Ein online Shopping ist deutlich angenehmer. Dennoch preislich ist es ähnlich zu einem online Shop. Braucht man also ganz schnell etwas bestimmtes, kann man es ja sofort mitnehmen. Das hat dann schon wieder einen Vorteil.

Tina H.

Wie kann man sowas machen? War gerade mit meiner Tochter in diesem neuen Smyth, ich bin entsetzt wie man in einem Spielzeugladen die Regale so anordnen aufstellen einräumen kann. Man kommt sich vor wie in einer großen Lagerhalle für Großhändler. Hat nichts mehr mit dem Toys zu tun der da vorher drin war. Wir gehen in diesen Laden nicht noch einmal . Sogar die netten Verkäufer vom Toys sind nicht mehr da 🙁 .
Nein danke da suchen wir uns einen anderen Spielzeugladen.

Paru B.

Unfreundlichstes Personal das ich je erlebt habe !!!
Auf eine Frage bekommt man eine freche Antwort der "Dame" ob ich nicht lesen könne. Nie mehr !
Die Geschäftsleitung sollte sich doch bitte mal ihre Gedanken machen.......

Melanie H.

Nie mehr! Wegen Angebot angerufen. Mir wurde versichert dass Angebot ist da...80 km einfach gefahren...für nichts!!!!!!
Kein Angebot und auch kein Vergleichsangevot gemacht. Freche Bediehnung. Zeit, Benzin und Geld verschwendet!!!!